COPEL
A Companhia Paranaense de Energia (COPEL) é uma empresa pública responsável pela geração, transmissão e distribuição de energia elétrica em todo o território estadual, operando um parque gerador de 21 usinas próprias.
COPEL
OBJETIVO
Gestão de processos / Gestão de portfolio de projetos / Governança de TI
A Copel do Brasil identificou o desafio de criar uma integração entre processos e projetos, com a criação de um Escritório de Projetos. Com a abordagem da Way/Amadeus, vislumbrou a oportunidade de incluir os processos e estabelecer um Escritório de Processos e Projetos, com uma ferramenta dando suporte a ambos.
PROJETO
A Way/Amadeus criou uma metodologia suportada pela ferramenta para que todos os projetos fossem cadastrados e toda a movimentação deles fosse monitorada considerando os processos de negócio da organização, que permitiu a otimização dos processos e a criação de um elo entre processos e a área de TI, também, um modelo de Governança de TI baseado em padrões de referência Cobi e Itil.
RESULTADOS
A empresa passou a ter seus processos modelados, proporcionando uma compreensão melhor dos mesmos para uma gestão mais adequada dos projetos contemplando as necessidades com redução de tempo e custos. De acordo com William Lopes de Oliveira, Gerente de Qualidade de Software, o mapeamento foi um sucesso porque “a apresentação gráfica é boa, os recursos são poderosos e a interface web é excelente. A Copel sempre se certifica de as soluções sejam cuidadosamente avaliadas em termos de qualidade e para agregarem valor real aos processos da empresa”.